時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間十堰電商協(xié)會(huì)兩位會(huì)員來清華網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)也快一周了,在這一周期間,我們跟這兩位遠(yuǎn)道而來的朋友分享了網(wǎng)站和微信方面的知識(shí)和技巧。而今天中午,鄒勇——十堰電子商務(wù)協(xié)會(huì)教授也跟清華網(wǎng)絡(luò)所有的同事分享了他們從事銷售的談判技巧。
會(huì)議分享是從西游記五師徒分別代表哪些年齡段的人和分析他們的性格哪位比較適合做團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者開始的,這個(gè)小故事瞬間帶動(dòng)了大家參與討論的積極性。接下來鄒教授給大家?guī)砹私裉旆窒韮?nèi)容的主題——銷售談判技巧,大概可總結(jié)為如下幾點(diǎn):避免與顧客的對(duì)抗性,一切要以服務(wù)好顧客為出發(fā)點(diǎn);要學(xué)會(huì)意外,對(duì)客戶提出的問題要站在客戶的角度去分析;如何在銷售中增加客戶對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的滿意度等等。最后,鄒教授提到電商是現(xiàn)在的大趨勢(shì),越來越多的人加入了電商的行列,政府越來越注重電商的發(fā)展,而農(nóng)村電商也蓄勢(shì)待發(fā)。
今天非常感謝鄒教授的分享,我們所有清華人受益匪淺,相信我們會(huì)把這些技巧更好的運(yùn)用到日常的客戶服務(wù)中,不斷提高、完善自我。同時(shí),希望通過此次的學(xué)習(xí)交流,鄒教授們也可以將我們清華網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)帶給十堰電商協(xié)會(huì),讓我們共同成長(zhǎng)!
隨州網(wǎng)站建設(shè),清華網(wǎng)絡(luò)小編報(bào)道。